مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن الحساب والحجز والباركود والمكاتب.
هل يعمل الحساب على الهاتف والكمبيوتر؟
نعم. الحساب محفوظ في قاعدة بيانات الموقع، ويمكنك تسجيل الدخول من أي جهاز باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور نفسها.
لماذا لا أرى عروضاً بعد تركيب الموقع؟
الموقع لا يحتوي بيانات تجريبية. تظهر المكاتب والعروض فقط بعد تسجيل المكتب واعتماده، ثم إضافة العرض واعتماده من الإدارة.
متى يظهر زر الحجز؟
يظهر للعروض المعتمدة التي يحدد لها المكتب سعراً، وتضيف لها المنصة سعراً خاصاً أقل يحمل شارة خصم خاص من المنصة.
من يستطيع قراءة باركود الحجز؟
المكتب المرتبط بالحجز فقط بعد تسجيل دخوله. إذا قرأ مكتب آخر الرمز فلن تظهر له معلومات الزبون.
كيف تعمل قسيمة السيم كارد؟
يُنشأ باركود مستقل بعد الحجز، ويقرأه حساب شريك معتمد في عرعر أو نقطة الحدود، ويمكن استخدامه مرة واحدة فقط.